你替他着想，他为你效力
<P><FONT face=宋体><FONT color=navy>请求别人为你办事时，应全面地替他想想考虑他的处境，他的才能，特别是让部属办事更是如此，特别是让部属办事更是如此，应注意他们本位的想法与行为。这是一种交换位置的思维方法和办事哲学。</FONT></FONT> </P>
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<P><FONT face=宋体><FONT color=navy>何谓基于部属本位的想法与行动呢？具体地说，仔细调查部属对工作、部门及领导者期待的事项，然后倾全力对那些期待产生回响。部属是指就职于读者公司的人，所以大家都应该具有基本常识。由于能理解每个人的立场，所以不会出现不合理的期待。如前所述，领导只要彼此互相沟通，应能了解那期待不合理的地方如前所述，领导者如能倾力回应部属的各种期待，则彼此间自然会产生信赖感。没有人会因领导者实行自己所期待的行动而起反感的。</FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=宋体><FONT color=navy>对于能优先考虑自己的立场然后才采取行动的人，自然会产生好感，甚至还会升华成信赖。</FONT></FONT> <FONT face=宋体><FONT color=#000080></FONT></FONT><FONT color=navy><FONT face=宋体>或许读者会认为领导者似乎过于自我牺牲。但是，环顾尘世，这种以对方为本位的想法，才是成功的秘决。例如，各公司销售的根本的想法是“顾客至上”。亦即尽量提供顾客形势发展需要东西，以对方本位为主的想法。而以往的销售活动都是以“这是个好产品，所以应该能够畅销。”的自我中心思想为主。两者相较之下，前者的销售成绩自然遥遥领先。</FONT></FONT></P>
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<P><FONT color=navy><FONT face="Times New Roman">QC</FONT><FONT face=宋体>循环周期活动认为“次要工程是顾客”，当发生品质不良或交货期限延误时，自然会给次要工程添麻烦。经由这样努力的结果，就能创出汽车或彩色电视机等名冠世界高品质的产品。被誉为经营之神——松下电器产业的松下幸之助先生，也奉劝人们要有以对方本位为主的想法。他说：“为了使销售成功，如何使顾客满意的想法更胜一切。”</FONT></FONT> <FONT color=navy></FONT><FONT face=宋体><FONT color=navy>观看社会百态，这种以对方为本位的想法，不单是对领导权的提高有所助益，对工作的进展、公司发展、以及我们的社会生活等，也都是不容忽视的关键。</FONT></FONT> <FONT face=宋体><FONT color=#000080></FONT></FONT><FONT face=宋体><FONT color=navy>某家证券公司在举办分公司经理研习会时，该公司担任讲师的董事，诚恳娓娓地道来经验谈使分公司经理们深获感动。有些分公司经理为了提升分公司的成绩，拼命地努力。这种情形当然很好，但是努力的方法却有问题。大部分的分公司经理把工作硬塞给部属，也不管实际的情形如何，便鞭策他们务必要提高营业成绩。以总部的眼光看来，分店的这种作法，无异是把部属当作垫脚石。</FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=宋体><FONT color=navy>由于表现显目，感觉仿佛扶摇而直上。但是，这种醒目的现象只是暂时的，很快就会恢复到原来的状态。而已这种作法在部属的眼中看来，总觉得是被当作是扬名立万的垫脚石，内心难以挥去这种阴影。</FONT></FONT> <FONT face=宋体><FONT color=#000080></FONT></FONT><FONT face=宋体><FONT color=navy>因此，最好放弃这种作法，那位董事以本身的经验来劝告后进的分公司经理们，眼光不是着眼于公司，而是处处要为部属着想。只要能重视部属，自然能使工作更臻美。例如，分公司经理要设想如何才能使部属容易执行政策。如此站在部属的立场来为他们设想。因此，这种成长不会只是暂时的现象。由于分公司经理受到部属的爱戴，随时都能表现杰出。</FONT></FONT></P>
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<P> <FONT face=宋体><FONT color=#000080></FONT></FONT><FONT face=宋体><FONT color=navy>通常我们的想法都是以自我为中心。领导者以领导者的立场来思考或判断事物，很少会站在部属立场来考虑事情。而部属以他自己的立场着眼，也决不会站在领导的立场来思考事情。但由于领导者与部属都只凭自己的立场来考虑事物，不会为对方着想，如果两者在一起工作集团活动无法顺利进行是无庸置疑的。因此，领导者的想法必须改变，凡事要多为部属的立场考虑。</FONT></FONT></P>
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<P> <FONT face=宋体><FONT color=#000080></FONT></FONT><FONT face=宋体><FONT color=navy>然而，所谓考虑部属的立场，并非是迎合部属。而是先站在部属的立场来考虑事物。要有意识地努力，直到能自然而然涌现考虑到部属立场的想法。</FONT></FONT></P>
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<P><FONT face=宋体><FONT color=navy>虽然大部分的领导者都能理解部属本位想法的重要性，但由于在实现上无法充分发挥这种想法，因此也就无法成为好的领导者。读者要留意此一事实，持续地努力，直到能自然产生部属本位的想法。</FONT></FONT> </P>
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<P><FONT face=宋体><FONT color=#000080></FONT></FONT><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt"><FONT color=navy>在一个公司中办事是如此，在其它的场合办事也应这样，只有考虑到别人的想法，他们才能为你办事。</FONT></FONT></FONT></P>
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[[i] 本帖最后由 升丘邑长 于 2007-6-16 08:47 编辑 [/i]]