查看完整版本: 给“良药”裹上“糖衣”

幽汐 2007-6-30 10:20

给“良药”裹上“糖衣”

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>求人办事，通常情况下应用好言相求，对于这种“良言”，也应裹上“糖衣”，让对方听着悦耳，在没有防范的情况下就范，效果更好。</FONT></SPAN></P>
Q8NiD#y*xFl <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue></FONT></o:p></SPAN>&nbsp;</P>
Y;xIdJ_$z <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>有一则太阳和风的寓言，说有一天，太阳和风在争论谁最强而有力。风说：“我来证明我更行，看到那儿一个戴草帽的老头吗？我打赌我能比你更快地使他摘掉帽子。”于是太阳躲到云里之后，风就吹来了，愈吹愈大，简直像一场飓风。但是风吹得愈急，老人把帽子拉得愈紧。终于风平息下来，放弃了。太阳开始从云里露面，开始以它温煦的微笑照着老人，不久，老人开始擦汗，摘掉了帽子。这则寓言的含义不言而喻。</FONT></SPAN></P>
6l j^@V3N-k-U <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
GwA#K NEH <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><FONT color=blue><SPAN lang=EN-US><SPAN style="mso-spacerun: yes"><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">“请提宝贵意见”，人们说这句话的时候，心里期待的往往只是对方的赞扬，坦率提出批评意见的人，即便不因此招人怨恨，至少也难以受到欢迎。这是因为人类都有脆弱的自尊，都有面子的需要，都希望受到表扬而非批评。明知别人有过失而不及时批评纠正，无异于纵容其继续犯错误，但在提意见时如果施行“无麻手术”，严辞直到使对方无法接受，所受到的将是同样的效果，甚至愈逆反心里的作用，对方可能加剧错误的程度。</SPAN></FONT></P>c$q2?o~ED*|c/o
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
ehafzY/C <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>为了收到批评“治病救人”的效果，开刀时可先注射麻药，给药时不妨加上糖衣。</FONT></SPAN></P>
*C+D4P+BN xBab <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>HvNPA s8W
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>据史载，唐代魏王李泰喜欢文学，受到唐太宗的宠爱。有人说大臣中有瞧不起李泰的，唐太宗大怒，召众大臣责备道：“隋文帝时，众大臣都被诸王踩在脚下，我如果放纵他们也这样做，岂不折杀诸位使诸位蒙受耻辱吗？”魏征一听皇上说话离了谱，赶紧接上说：“若说法纪纲常被彻底破坏，固然不必理论，如今有圣明</ST1<IMG alt="<img src=" smilieid="7" border="0" tongue.gif? smilies images . />君主在，魏王当然没有辱没群臣的道理。隋文帝骄纵他的儿子，最终都做了刀下之鬼，这也值得效法吗？”唐太宗听了，高兴地说道：“我因私爱而忘公义，听了您的话才知道自己理屈。”魏征之所以能说服唐太宗，是因为他赞美太宗是“圣<ST1<IMG alt="<img src=" smilieid="7" border="0" tongue.gif? smilies images . />明</ST1<IMG alt="<img src=" smilieid="7" border="0" tongue.gif? smilies images . />”，先让他心里舒服一下，如果魏征以硬碰硬，结果难以想像。</FONT></SPAN></P>*Io3o MUF8z
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>rB'yAXT
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>三国时期，曹操准备镇抚关中之后，即回师洛阳，可是关中某地豪强许攸拒绝率部归顺曹操，还说了很多谩骂曹操的话，曹操大怒，准备下令讨伐许攸。留府长史杜袭却仍上前劝谏，曹操劈头喝道：“我的主意已定，你不要说了。”杜袭问：“殿下看许攸是个什么样的人呢？”“不过凡人罢了”。杜袭说：“对呀，只有贤人才了解贤人，圣人才了解圣人，像许攸这样的凡人，怎么能了解殿下的非凡为人呢？所以你犯不着跟他生气。现在大敌当前，豺狼当道，你却要先打狐狸，人们会议论你避强攻弱的。这样的进军算不上勇敢，收兵也算不上仁义，小小的许攸，哪里值得烦劳殿下的圣明威严呢？”曹操听了这番话，觉得很顺耳，已经伤害的自尊心得到补偿，面子上也能下得来台，就很爽快地接受了杜袭的劝告，以优厚的条件招抚许攸，许攸果然归服了。</FONT></SPAN></P>
0gZ&vi%D,@7ua,M{ <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P> jf m:PJ }Qx
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>如同赞美有助于敞开一切大门一样，在批评中柔和褒扬，就会满足对方的面子需要，有助于克服批评中经常遇到的面子障碍。而一发生这种面子障碍，受批评者就会产生抵触情绪乃至强烈的对抗情绪，容易使人变得非理智，以固执己见来排斥批评。</FONT></SPAN></P>|U&\#_:n![K(IM
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>+wj\{:K
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>寓褒扬于批评之中，苦口的“良药”包裹上一层糖衣从而使对方顺利地接受批评，这是使对方最乐于接受的办法了。</FONT></SPAN></P>
O o)W*bEX2O <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
i5Y(h8M'F0_U(It|~ <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><FONT color=blue>当然，批评的艺术方法还有种种，但均要求优先考虑对方的心理，一般都要照顾对方的面子，例如不点名批评法，旁敲侧击的暗示批评法，不当众人面批评法，由回忆自己的过失而来的间接批评法等等，都在此列。</FONT></SPAN></P>Q&nR~ X$k
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman" color=blue>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA"><FONT color=blue size=3>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如果你不想伤害对方的面子，一定要提出批评，那么就请给他提供一剂加糖的药。</FONT></SPAN>UE9]L/|^Fnbd
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