企业如何迎接“EAP时代”？

贤临公子 发表于 2010-1-20 10:34:09

昨日，著名企业心理学专家、新加坡企业心理发展学院院长云威铭博士，就企业实施EAP等问题，在厦门接受了本报记者的采访。    
 EAP对企业有何好处？
     记者：据说90%的世界500强都为员工提供了EAP服务，这是否说明“EAP时代”已经到来？     云博士：是的，是正确的说法。     记者：EAP有何特点？     云博士：EAP是指“员工帮助计划”（Employee Assistant Program）。这个计划主要用来解决企业中员工心理困扰。上世纪70年代，EAP被引入企业。现在，EAP的内涵得到了发展，EAP的服务主要包括以下几方面：     1. 调查分析：能深入研究组织压力，企业气氛等，找出问题的症结。     2. 个体咨询：能协助解决工作，个人家庭问题。     3. 团体咨询：解决团体面临的问题。     4. 教育咨询：提供有关心理健康有关的培训。     5. 职业生涯规划：为个人和组织提供职业生涯方面的咨询。     6. 危机干预：为各种紧急、重大事件，如自杀、暴力等提供干预服务。     记者：EAP对企业有何好处？     云博士：有研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。对企业来说，这是一个很划算的投资。     记者：那么，厦门的企业如何迎接“EAP时代”？     云博士：听说厦门有些大企业已经对EAP有所接触。希望更多的企业了解EAP。对于中小企业，可以从员工减压、危机干预、培训开始，不用求全。有些企业的EAP可以外包，但一定要找足够专业的机构。另外，企业也经常可以组织一些活动，多从精神上关心员工，促进内部和谐。

贤临公子 发表于 2010-1-20 10:40:23

职场“愁人”越来越多
     记者：您从事“压力管理”多年，请问现代职场人的心理面临哪些新的挑战？怎么办？     云博士：国际心理学专家的调研结果表明：在企业里，每10名职员中，就有一个患有抑郁症、焦虑症、压力和体力透支。抑郁症是员工工作能力的一大杀手。抑郁症就跟感冒一样，容易“感冒”的人平时应加强锻炼，多参加各种活动，比如郊游、唱歌、跳舞等，持之以恒，可以有效舒缓忧郁的情绪。     对企业而言，可以从改善工作条件、工作再设计、改善工作负荷、实行EAP计划等入手，减少不良影响。     另外，可以利用SPCS系统（Self－generate Physiological Coherence System）这个新型的减压工具。受测者可在轻松愉快的游戏中完成心理监控和调节，达到减缓压力、提高效率的目的。经过SPCS系统训练的学生能够克服紧张、考试焦虑、注意力不集中等状况，学习成绩和身体素质都得到明显改善。     记者：你是“临床与企业心理学”博士，你的减压方法有何特点？与一般的心理医生有何不同？     云博士：心理医生的减压法可能偏重于治疗，而我们是以预防为主。主要的特点是易学易用。     记者：可否为我们的读者提供一些简单易行的减压方法？     云博士：这几个方法很实用——     1.拇指食指相捏减压法：放下手头工作，闭上眼睛，右手大拇指和食指使劲捏在一起，同时快速数到10；然后左手在做一次相同的动作，分别重复发次。精神上脱离你面对的问题，能使你头脑清醒。     2.招募出气筒减压法：找一个好朋友作为倾诉对象，让他（她）容忍你在言语上的侮辱，当然，他/她遇到相同的情况时，你也要挺身而出帮助他（她）。如果没人可帮忙的话，可以找一个安静的角落大声骂几句。只要保证你的发泄简短私密，并有一定的自控就行了。     3.尝试破坏减压法：将洋葱剁成碎片，将牛排砸成肉酱，或者将花生磨成粉末。破坏，同时加上创造，是提升情绪的根本方法。      4.捏一捏减压法：随身携带一粒小橡皮球，压力过大时就悄悄地捏一捏，这显然要比掐同事、家人或朋友的脖子，歇斯底里地撕废纸、捶桌子好得多。     5.写作减压法：把烦恼写出来是一种效果显著的减压方法，需要的只是一支笔一张纸，走到哪里都可以实行。     当然，压力有时也有正面的意义，适度的压力会让我们做事更有效率。

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