求人办事，一定要注意礼貌，谈话要用词考究，谈话的语言要视对方的修养而选择，做到能雅能俗，才不会有格格不入的反感。求人办事，还有重要的一条是不能犯忌，如果犯了所求对象的忌讳，恐怕该成的事也难办成了。
对性格外向，爱好交际的人，在办公室与他们谈话，一般不会有什么副作用，而对性格内向，胆小怕事，敏感多心的人则容易产生副作用。此时，就应当换个环境，在室外，院子里随便谈谈心，才容易达到说服的目的。托人办事时只一味的谈自己的事，并不停地说：“请你帮忙，请你帮忙”这类的话，会让人感到万分的嫌恶，不耐烦的。因此，求人一定要注重礼节。
有这样一个年轻人，他没能进入大学学习，但他不甘放弃，抓紧一切机会自学。在他家的附近就有一所大学，大学里对他来说最具有诱惑力的莫过于收藏丰富的图书馆，只可惜图书馆只对本校的师生员工开放，他当然无缘利用。不知多少次，年轻人被人拒之门外，可他毫不气馁。每次来，小伙子都对图书馆中所有的人员尊敬有礼，上至馆长，下至看门的大爷，有时还主动帮着搬运书籍。而对如此有礼貌，又如此好学的青年人，人们再也不忍加以拒绝，馆里终于为他破了例，允许他进馆阅读。这位年轻人就是凭着尊敬有礼的态度，终于位自己求得了学习的机会。
中国事“礼仪”之邦，有着几千年的传统，再人际关系中，事事讲究“礼”字当头。人际关系从建立道发展，道深化，每一步都离不开礼节，正所谓“礼多人不怪”。
香港女作家梁凤仪对此深有感触，他曾写过篇短文，题为《以礼行先》，讲的就是这个道理。文章说：在北京机场，排队过边防的入境关卡，几条人龙都排得很长，我身旁的一位乘客，在呈交护照时才发觉忘了填写出境表格。于是关卡人员告诉他先填妥了再来盖章出境。那乘客咆哮道：“人龙这么长，我填完表格再排队，一定错过起飞时间，你为什么不可以把表格给我，我现在就填？”由于他态度强硬得几近恶劣，边防人员冷静地回应说：“我们这儿没有出境表格。”乘客坚持不肯走离关卡，结果连排在他后面得乘客都鼓噪起来，认为他为了个人方便，连累所有排队的人都要久候，其实他若是肯和颜悦色地像轮候的乘客鞠一个躬，填完了表，让他先行过关，就什么问题都解决了。
我就曾有一次，赴机场迟了，边防关卡前的人龙极长，肯定无法赶及起飞时间，于是干脆跑到最前头去，礼貌地向那些乘客解释，请求他们帮忙包涵，一连鞠了几个躬，便在无异议下让我先行办理出境手续了。两相对比，可见求人中“礼”之重要作用有多大。
求人以礼为先，首先要摆清双方的位置。人们常说，“人在屋檐下，不得不低头”。说的就是这个道理。生活中，有的人求人办事，非但不恭敬有礼，反而咄咄逼人，盛气凌人，好像别人欠他什么。这种态度时万难使人接受的。人与人之间的关系从人格上讲时平等的，没有尊卑贵贱之分，这时没有疑问的。不过在具体的交际中，由于交际双方各自的需求的不同，会使交际者之间出现暂时性的尊卑差别。求方为卑，助方为尊。俗话说 “求人矮三分”，说得就是这个道理。正因如此，人们一般不到万不得已时不愿求人的。
在交际中，应该搞清求助关系的尊卑差别，只要我们晓得谁是求方，谁是助方的求助关系之后，尊卑差别也就搞清了。其次应该根据这种尊卑差别确定自己所应采取的具体的交际方法，手段，特别是作为求方的交际者，应该清楚地一是道自己的卑的地位，一言一行，一举一动都要与自己的这种地位相吻合，分清尊卑差别是为了以礼待人，以礼求人，否则，如果吧尊卑关系误认为是平等关系，甚至于颠倒了尊卑关系，以卑为尊，就会做出失礼之举，有碍正常交际。
（待续）
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本帖最后由 幽汐 于 2007-7-30 17:47 编辑 ]
